亞馬遜槓HACHETTE／獨立書店參戰求生部分讀者正轉變消費習慣

2014-08-26 19:00:31

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Photo from Flickr CC by Nicola

亞馬遜槓全球五大出版社之一Hachette商戰，已經不僅是網路零售商槓上出版商，受亞馬遜擠壓的獨立書店，也趁勢挺身而戰，藉機提醒讀者亞馬遜是網路「土豪」，鼓勵讀者回到實體書店買書。

亞馬遜竄起，確實打壓實體書店的市場空間。《出版人周報》（Publishers Weekly）引用圖書研究公司Codex集團報告指出，亞馬遜銷售書量占比（book unit share），從2008的13%到2014年的40%，已成長三倍，導致實體書店的賣場空間同期減少三成。另根據美國國家藝術贊助基金會研究，伴隨書店空間減少，全美家庭閱讀小說比例2012年比2008年減少了4%。

報導引述Codex集團總裁希爾迪克-史密斯（Peter Hildick-Smith）說，亞馬遜和Hachette之爭，是傳統出版商和實體書銷售體系的求生戰，他們的未來有兩條路可走，要不就像電影工業那樣，電影製片廠跳下來經營戲院和建構多元強勢的發行管道，否則就會像音樂工業，在數位化之後，被迫忍受營收下降之苦。

《西雅圖時報》報導，以獨立書店和咖啡店聞名的西雅圖，獨立書店參戰動作最積極，比如，秘密花園書店特地把Hachette的書移到櫥窗展示，而第三地書店經營者錢德勒（Robert Sindelar）親手把亞馬遜抵制預購的圖書，親手交給讀者，他說：「世界上最大的網路書店抵制這本書，這違背了書店倫理，我希望提醒讀者，什麼是書店該有的樣子。」

《休士頓論壇報》報導，休士頓獨立書店「被書謀殺」（Murder by Book）也宣布為期一個月的促銷活動，凡購買Hachette出版集團與連署名單作家的圖書，都享有七折折扣。

《西雅圖時報》指出，書店普遍感覺，讀者越來越意識到他們的購買力，能夠影響和決定這場戰役。

到底讀者如何反應呢？《富比士雜誌》引述圖書調查公司Codex集團報告，在商戰開打後，有7.5%的消費者表示，已減少在亞馬遜購書，僅有1.4%表示增加在亞馬遜購書。同時，有19%消費者表示，正轉往其他通路購書，像是邦諾（Barnes & Noble）連鎖書店和網路書店、獨立書店、好市多（Costco）、二手書店等。此調查是在6月進行，抽樣5300名消費者。

《西雅圖時報》日前針對眾多書友會進行調查，獲得四成回覆。其中，超過五成讀者指出，他們關注這場商戰結果，大約四分之一的讀者已改變他們的消費習慣。調查也發現，大多數的讀者陷入掙扎，他們享受便利，但又畏懼亞馬遜形成壟斷，過於強勢，因此消費行為充滿矛盾，比如，支持獨立書店的亞馬遜愛好者，雖質疑亞馬遜，卻仍繼續從亞馬遜買電子書。

《華爾街日報》指出，亞馬遜由於第二季虧損1.26億美元壓力，除了槓上Hachette，近期也以抵制預購等相同手法，對時代華納、迪士尼等影視大亨施壓，要求洽談新的交易條件，以拉高利潤。華納在6月與亞馬遜達成共識，雙方未公開交易內容，而迪士尼熱門影片預購網頁正被亞馬遜移除，猜測雙方正在談判產品價格、促銷費用、上架費等條件。