出賣更多你的隱私！臉書仿Twitter推「話題標籤」

Photo:mkhmarketing/flickr

臉書的「話題標籤」#hashtag功能正式上線！這項新功能即將改變臉書的服務定位，或許也有機會讓你認識更多志同道合的朋友。

「話題標籤」的用法與已為臉書用戶熟悉的“@”朋友標籤一樣，只要在發文中加入“#”連著主題關鍵字，接一個半形空白字元結尾，就能產生一個「話題標籤」的超連接。

這項功能也適用於中文，點擊後即會列出一串提到該主題的貼文。可以讓使用者快速瀏覽自己社交圈內的朋友對特定主題的發言內容，甚至可利用「社群圖譜」搜尋功能找到關注同一主題的同好。

「社群網站」性質不同，卻因競爭趨向一致

「話題標籤」在其它社群媒體上早已使用多年，臉書直到今年才導入的原因跟自身的定位有莫大的關係。

Twitter、微博、Pinterest、Instagram等性質較偏向「資訊服務」。用戶可以自由互相關注，循這些發聲管道公開轉發訊息，也發表自己的作品與看法。特徵是用戶關係鬆散，順應趨勢將會即時產生大量、簡短的內容。

而臉書、Linkedin、Goolge+等網站則被著重於「社群服務」，初始定位是人脈圈的分享平台。內容的分類主體是「人」而非「事」；尤其，社群特徵濃厚的臉書發言有隱私權的考量，預設是不公開的。

隨著競爭的白熱化，「資訊」與「社群」服務間的界限已經越來越模糊。尤其在贏者全拿的生存規則下，臉書勢必得提高服務的滲透率，同時肩負即時新聞發聲與認識新朋友的任務。

同時，「話題標籤」藉Web 2.0的「後設資料」（metadata）的標籤管理概念，將繁雜的訊息進行多樣屬性與非階層的集合與分類，以確保內容的結構性，並有利用戶的黏著度。相對的，若網站的訊息缺乏標籤的分類，就會被自己所產生的巨量碎片化訊息淹沒，變得難以使用。

「話題標籤」蘊藏巨大廣告商機

以Twitter為例，用戶在發文內加入話題標籤，能夠快速地融入該話題的討論群，也能在反映話題熱門度的Trends（趨勢排行）找到感興趣的主題。換句話說，「話題標籤」有引導用戶的流向的潛力，甚至能夠創造話題。

例如可口可樂、通用汽車等廣告主運用Twitter的Trends來替旗下產品建立「話題標籤」做為品牌分身進行各種行銷活動已行之有年。尤其在新聞事件發生的當下，在趨勢排行上的曝光度非常地高，付費的「話題標籤」露出早已成為推特的主要財源之一。

臉書今日涉入話題標籤的領域，或許也跟廣告業務有關，產品經理林德理（Greg Lindley）表示，臉書能替廣告主帶來巨大的商機，「在每晚黃金時段登入使用臉書的美國人大約有8,800萬到1億人，與『超級盃』的觀眾一樣多。」

言下之意似乎是，當我們交出自己的隱私、免費地利用臉書與朋友話家常、認識新朋友的同時，留點空間給廣告也無可厚非。

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