為什麼老闆應該提供你「彈性工時」？

美國家庭與工作協會（Families and Work Institute）的研究顯示，2/3的員工覺得留給自己、配偶及小孩的時間不夠，但享有彈性工時的員工如此認為的比例較低。若雇主能提供員工彈性的工作環境，詳列出彈性工時的目標、提供員工需要的設備與訓練、隨時支援員工需求、提供反饋，就能讓員工兼顧工作與生活。

當然員工也必須調整自己的生活步調，Flex+Strategy Group的創辦人威廉斯（Cali Williams）表示，員工必須整合彈性的工作方式和生活大小事，從上健身房、跟朋友吃飯，到生小孩、照顧家人、進修等，看看該如何在這些事與工作間相互協調。「彈性工時的制度要能成功運作，就需要更多的合作、協調，與溝通。」

績效才是重點

Results-Only Work Environment（ROWE）的共同創始人瑞斯勒（Cali Ressler）認為，公司應該要求員工為績效負責，「在結果導向的環境中工作，代表員工很清楚自己的目標和方法，應該最具生產力、最有效率。」

瑞斯勒指出，零售業及旅遊服務業者應該注重客戶需求，才能財源滾滾，但這不是員工準時上下班就能做到的，作法才是重點。因此所有企業都應該根據員工的績效支薪才對。

要轉變成結果導向的企業雖然挑戰重重，卻非常值得。瑞斯勒表示：「現在的主管習慣管人、管他們怎麼做事，而不是管事情本身，也不管事情究竟有沒有達成。」但是「做得好」應該比「怎麼做」更重要。

因此主管不該只管事情何時完成、怎麼完成，而是應該列出目標績效，要求員工達成，如此主管就不用隨侍在側，對員工耳提面命，反而可以管理得更全面、更有策略。

如何推廣彈性工時？

美國人力資源管理協會（SHRM, Society for Human Resource Management）職場彈性倡議（Workplace Flexibility Initiative）的共同領導人霍恩（Lisa Horn）表示，要讓資深主管了解彈性工時的好處，就必須說服他們彈性工時可以促進員工健康、提升員工福利，才留住人才，讓員工更積極投入工作、生產力大增，進而增加公司獲利。

SHRM的網站上也有許多實用資訊，教大家如何在自己的組織內推動彈性工時。

彈性工時讓員工更能自由運用時間，平衡工作與生活，這終將反應在員工績效及公司獲利上。要讓彈性工時發揮最大效益，企業必須清楚列出目標，與員工溝通，敦促員工為自己的表現負責，如此必能創造員工與公司雙贏的局面。