雅虎執行長梅爾上任週年總驗收：她真的稱得上是「救世主」嗎？

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一年前，「救世主」終於現身雅虎了。這位救星不是別人，正是媒體競相報導的現任雅虎執行長梅爾（Marissa Mayer）。

這幾年來，雅虎領導階層歷經風風雨雨，梅爾接棒前，共換了四任總裁，其中兩任下台時，更是顏面掃地。梅爾是否真能成功挽救遭內憂外患侵略的雅虎？

改革大刀闊斧，雅虎重振士氣

梅爾過去曾效力於Google，既擅長監督研發流程、雇用適任的工程師。渾身散發明星魅力的她赴任雅虎一年不到，左開發、右併購，且大刀闊斧精簡人事，果然讓公司上下士氣大振，媒體也都繞著她打轉。

然而，雅虎的致命傷：網路廣告收入卻每況愈下，這也讓梅爾傷透腦筋，雖曾貴為廣告龍頭，卻接連遭到Google與臉書打擊。今年第一季，雅虎的總營收也受廣告營收敗績拖累，較去年同期少了超過1億美元。確實，儘管有強人當家，雅虎的罩門依舊清晰可見。

梅爾上任後主張，今後雅虎須以人才和優良商品吸引用戶，增加營收，並形容上述策略是一系列的「衝刺方案」。她在第一階段「人才衝刺」，扶植了上百個員工訓練計畫，同時藉由併購企業，引入優秀工程人才。於是，媒體開始大幅報導，履歷表也如雪片般堆在人資眼前。

幾個月前，梅爾著手進行第二段衝刺，聚焦於產品開發之上。她除了要求翻新首頁、推出新的氣象預報應用程式，還斬了AltaVista、Axis等乏人問津的服務，徹底除舊佈新一番，這番改革，看來的確有些成效。自梅爾上任以來，雅虎股價節節大漲70%，又替公司注入140億美元資本額。

革命尚未成功，梅爾仍須努力

然而，市場分析人士卻指出，股價上揚和併購、甚至是「衝刺方案」毫無關聯，而是因為雅虎投資的中資公司阿里巴巴（Alibaba）即將掛牌上市；換言之，投資人買的是阿里巴巴的帳，而不是雅虎。

更不妙的是，用戶給雅虎的評價比一年前更差。分析人士也表示，用戶們可能不樂見梅爾的改革，因為「一進首頁和電子郵件信箱，熟悉的介面都消失了」。同時，這可能也代表「每間公司作的整頓策略都差不多，但其他人表現更突出」。

儘管如此，依舊有人持正面態度觀之，尤其今年一月時，梅爾政策再度轉向，將雅虎往後方針定調為「數年成長計畫」，更令人眼睛一亮。

eMarketer副總裁佛傑克森（Clark Fredricksen）正是樂觀人士之一。他認為，梅爾將眼光放遠是正確的，因為雅虎的廣告赤字正在止血，而「精簡人事、開發新財源等做法，都能讓士氣大振」。

傑克森同時建議，雅虎應該要在行動裝置廣告這座金山上下更多工夫，才能和Google及臉書一較高下。好消息是，根據comScore的統計，雅虎逐漸受到智慧型手機用戶青睞，用戶成長率已經超越Google，直追臉書（編按：但用戶總數仍遠低於這兩大巨頭），或許再等一段時間，梅爾也有機會歡喜收割了。

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