Big Data時代台灣還在拚硬體?中國企業都在挖掘資料金礦!

Big Data時代台灣還在拚硬體?中國企業都在挖掘資料金礦!

 

其中,中國、印度與印尼等新興市場,將取代歐美已開發國家,成為Big Data的主要製造者。

在這一波海量資訊浪潮下,中國企業遠比台灣企業更提早佈局Big Data,啟動一波的「資料挖礦」運動,企圖把Big Data點石成金。

無人智能店 建立消費者管理系統

週日晚上十一點,位在南京郊區徐庄軟件園區的蘇寧電器燈火通明,面積約半個大安森林公園大的總部大樓,智能數據中心與零售技術研發中心,正在進行串接全亞洲一千七百多家門市的數據分析,「我們正在打造無人智能化的未來店,」一位蘇寧總監強調。

透過無所不在的感測器,蘇寧的未來店精密監測賣場裡的人潮,隨時描繪出「熱店圖」,分析出哪些商品陳列是消費者停留的焦點,作為店面修改商品陳設的參考依據,並且蘇寧未來店透過人手一支的智慧型手機,感應各項商品的資訊,甚至於連競爭對手的售價都能顯示在手機裡,消費者只要拿手機上的APP,就可以完成購買到出貨的服務流程。

蘇寧更與IBM在北京實驗室裡,透過超級電腦的運算,做了許多Big Data網路購物行為的模擬,預測各種消費的行為,全力進軍電子商務。

在這一個基礎上,蘇寧更把Big Data的運用發揮到淋漓盡致,建立起消費者的生命週期管理系統。

從消費者的第一次走進蘇寧購買小電器,留下第一筆客戶資料開始,蘇寧的系統就不斷的智慧追蹤這一位消費者各項消費模式,從而再分析出背後代表的訊息,例如這一位消費者短時間購買了冷氣、排油煙機與爐具,而且送貨地點還是一個新的社區大樓,系統會自動分析與辨別出,三個月後可能他會想要購買洗衣機、電冰箱與電視,接下來再從他的各項消費行為,分析出他是否準備結婚生子,提供蘇寧行銷部門精準行銷的依據。

Big Data隨時改變生活形態

企業面對Big Data時代,硬體不再是競爭重點,而是如何從巨量資料裡面去挖礦,分析、評估、預測、策略執行到績效追蹤,缺一不可。

鴻海集團總裁郭台銘曾說,「魔鬼都在細節裡,」Big Data更是從瑣碎片段的資訊流裡面,把一個個微小資訊,進行高速精確的數據分析與預估。

Big Data看似離民眾很遠,其實早就被逐步應用在一些日常生活裡,大幅改善生活條件。

位在北京海淀區的IBM中國研究院裡,IBM的研發團隊正在幫助北京市政府進行一場「交通大作戰」,要解決北京每天都要上演的全市塞車狀況,武器是IBM投下巨資開發的Big Data分析預測系統

藉由這一套嚴密交通流量監控系統,隨時監測北京市區的各條馬路的交通流量,同時也透過超級電腦的運作,分析預測出可能的塞車路段與時間,自動化調整交通號誌,已經增派交警支援,減少塞車的比率。

利用Big Data,更可以精準分析出手機等個人隨身攜帶3C產品,所代表的每一個人的消費與行為模式,找出消費者對於什麼廣告訊息有興趣,甚至於連他最後買了什麼商品,都被鉅細靡遺的追蹤分析。

APP+Big Data精準投放手機廣告

週五晚上七點,上海徐匯區漕溪北路,全擠滿下班的人潮,但對於來自台灣的Vpon有的放矢行動行銷公司經營團隊,卻是忙得不可開交。

三十歲出頭的Vpon執行長吳詣泓,靠著自家開發的3S系統(Sales supporting system),與行動通訊開發商合作,一起在APP內嵌入蒐集消費者位置、使用時間、使用何種無線網路等數十種使用行為的追蹤器,大量追蹤用戶的所有使用行為模式,並且上傳到系統端進行分析,幫助廣告客戶從近億的智慧型手機用戶裡,找到哪些對於某一廣告有興趣的客戶,不到一秒鐘內把廣告精準投放到用戶手機裡。

最近,Vpon幫助上海星巴克咖啡廳,精準投放廣告。Vpon的系統分析出,用戶使用WiFi上網,就代表他已經找到餐廳,如果使用3G上網,則是他可能正在等人,尚未決定到哪裡消費。如果此刻,Vpon可以幫廣告客戶把餐廳優惠的訊息,即時傳遞到該用戶的手機上,他就有很高的機會選擇到這一家餐廳用餐,Vpon幫助客戶提升三成以上的廣告點擊率。

在Big Data世界裡,企業規模大小,不再是成敗關鍵,決勝點在於誰能夠掌握精準的數據分析能力,擷取價值,並且轉化為企業決策的參考,就等於開啟通往客戶的捷徑,帶來龐大商機。

 

完整文章,請看:台灣業者請加快腳步!中國企業正積極從Big Data浪潮中淘金!

 

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