Google 發表年度台灣搜尋、 Youtube 趨勢,口碑行銷與網路敘事為消費者關注重點

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Google 在每年末都會公布台灣該年的一些搜尋排行與分析市場趨勢,今年則選擇以台灣 Google 搜尋、 Youtube 品牌行銷作為分享內容;在今年一整年可以看到品牌行銷成為搜尋排行的熱門議題,包括電子商務、電信業者、交通旅遊等都是榜上有名。

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且在行動平台上更可察覺一些針對手持設備瀏覽最佳化的資訊平台受歡迎程度更高,故希望提升在手持設備搜尋排行,也需要將網站與服務做得更適合手持設備使用;此外由於手持設備的特性,更可看到許多在地服務相關的資訊也在熱門排行榜上有名。

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但同時也發現熱門搜尋內容當中也並非都是以品牌知名度或是良好服務上榜,今年下半年發生數起食安危機後,由於負面新聞的關係也使得幾家發生問題的品牌成為熱門搜尋內容;故 Google 建議,在網路時代由於傳播速度比起傳統媒體更快,網路的口碑行銷、品牌社會責任比起過往需要更為重視,勿輕視網路的傳播速度。

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在 Youtube 排行方面,今年品牌廠商在 Youtube 投放廣告比例增加,且透過電視上的短廣告搭配 Youtube 長廣告的做法也開始奏效,許多透過素人拍攝、互動廣告以及具有故事性的 Youtube 廣告深受閱聽者喜愛,並從廣告效益角度分析,此類廣告也更能吸引消費者主動欣賞並觀賞完全部內容, Google 建議在製作網路廣告內容時也朝向敘事型廣告更能打動閱聽者。

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