HP 產品理念回歸客戶需求，品牌形象與產品差異化雙管齊下
昨日下午再與兩位 HP 的高層，包括負責亞太列印與訊息集團增值產品業務部副總裁 Anneliese Olson 與立業與信息部門亞太與日本區市場副總裁蕭振興進行訪談，針對 HP 產品線的布局進行訪談。
Anneliese Olson 表示，再談 PC 產品線布局時先回歸一個問題，到底現在該如何定義 PC ？由於行動設備效能的提升，在機能性可以視為 PC 應用的產品越來越多，尤其對行動設備的需要越來越高，亞太地區的消費者平均一個人就擁有 3.2 個類 PC 產品。
然而也開始有使用者反應他們希望能夠簡化身邊的類電腦產品， HP 也由於這樣的趨勢，決定將產品戰略重新調整，提出類 PC 產品戰略，所謂的類 PC 就是指具有 PC 使用型態，但同時具備行動力、觸控、多系統等特色的產品。 HP 今年就推出多款具備變形設計、觸控與多種作業系統的設備。
Anneliese Olson 認為，探索產品更多可能也是對於新一代類 PC 產品重要的任務，故今年 HP 也展示一款基於 Windows 8 的行動 POS 系統，透過強固型設計、考慮單手握持的握把、長效電池、內建信用卡刷卡機、條碼掃描機等，重新定義 POS 機的型態。
這款產品可應用在一般的零售業，讓服務人員能夠為客戶快速的進行點餐，並透過管理系統通知廚房進行作業，並可快速的完成結帳的程序；甚至還可用於航空產業，不僅可作為空服員的購物系統，甚至可作為飛機駕駛的電子飛行日誌。
在多系統支援方面， 蕭振興表示在手持設備興起後，過去非 Windows 系統不可的概念已經被打破， Android 系統上亦有多款文書 app ，而如 Chrome OS 也在教育領域大有斬獲； HP 看到市場對於多元系統的需求，也決定推出 Android 與 Chrome OS 的設備。
當然如 Windows RT ，蕭振興表示 HP 也仍在關注其系統發展中，而 Anneliese Olson 無法以公司觀點發表看法，但以她個人的觀察，她認為 Windows RT 最大的問題在於雖有著 Windows 的名稱，但卻無法獲得完整的 Windows 體驗；蕭振興強調只要市場對該系統有需求， HP 就會設法提供。
至於 HP 是否考慮投入客製化的 Android UI ? 蕭振興表示 HP 也深知客製化 UI 有機會提升使用者的用戶體驗，但也需要長期的市場研究以及長期維護，但若市場對 HP 投入自主 UI 開發有迫切的需要， HP 也會從善如流的投入自主 UI 的設計。
蕭振興最後強調，以平板為首的類 PC 產品市場競爭相當的激烈，但慶幸的是這個市場進入的門檻並不高， HP 也得以在最快的時間能投入市場， HP 認為他們在新的類 PC 時代的優勢，除了產品差異化之外，還有長期累積的品牌價值。
