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![何謂CRM? : 二四七網路開店]()
www.net247.com.tw何謂CRM? ｜HITS：7415 ｜FAVOR：0 ｜PRINTS：0 ｜FORWARD：0 ｜LAST UPDATE：2006/10/14 11:27:04 (Customer Relationship Management)簡稱CRM，指的是顧客關係管理。內容包顧客開發、顧客銷售、顧客服務、提高顧客滿意度等。在CRM 機制 ...瀏覽：727 -
![第十二章 顧客關係管理 - 南台科技大學知識分享平台: EshareInfo]()
eshare.stust.edu.twCustomer Relationship Management 顧客關係管理與資訊技術之運用 科目：資訊管理 指導教授:郭建明博士 學生:林莉婷 學號：N96N0010 * * 報告內容 何謂CRM CRM架構 CRM的技術 核心精神與技術的結合 企業導入CRM的成效 企業以IT相關技術提升CRM的品質與 ...瀏覽：580
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Cognos 的優勢 提供全方位的顧客觀點：Cognos BI 提供的 CRM Solution，可將所有顧客資料轉換成單一合併的顧客資料超市 (Data Mart) ；同時 Cognos 所具備的彈性，確保與不同廠商的系統、電子商務應用和資料來源都能完全整合在一起。...
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2006年12月15日 - 貳、何謂顧客關係管理(Customer Relationship Management；CRM) 「CRM就是一種銷售 ......
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隨著資訊科技的發展，顧客關係管理有更大的應用與發展空間，結合了電腦軟、硬體，其定義更進一步延伸到運用資訊科技加以整合企劃、行銷與客戶服務，以提高顧客 ......
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2008年2月21日 - 什麼是顧客關係管理(Customer Relationship Management,CRM)？顧客關係管理是一項經營管理的概念，要求企業將焦點放在企業營運最重要的 ......
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何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統. 1. 壹○前言. 一、製作背景及目的. 客戶關係管理（CRM）最主要的精神是忠誠顧客的觀念、忠誠顧客的引申、獲取. 新的顧客、 ......
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